【鯖運営】WordPressで「現在メンテナンス中のため、しばらくの間ご利用いただけません」表示の対応法


このブログで使っているテーマ、monochromeのバージョンが上がったので更新をしてみました。
すると、更新に失敗したと表示されてしまいサイトにアクセスすると「現在メンテナンス中のため、しばらくの間ご利用いただけません」と表示される事態に。。。

一瞬焦りましたが、調べてみると対処法は簡単でした。
テーマやブラグインの更新時に発生する場合があるとのことなので、メモを残します。

 

この現象が発生するとサイトがどのような表示になるかというと、↓の画像ような表示になります。

wordpress_maintenance404エラーよりシンプルな表示ですね。

管理画面だけではなく、一般アクセス用のサイトもこの表示になるので、早急に対処したいですよね。

まず原因ですが、WordPressがメンテナンスモードになっているのが原因です。

この状態を解決するには、WordPress一式が入っている最上位ディレクトリに生成されている「.maintenance」ファイルを削除します。
対処法はこれだけです。

このファイルの有無がメンテナンスモードに入るか否かのトリガーになっています。
何かの更新に失敗すると、管理者が対応する必要があると判断して「.maintenance」ファイルを生成するようです。

削除の仕方は、エクスプローラから削除したり、VPSの場合はコンパネから削除するなど、環境によって違いますので環境にあった対応をしてください。

 

で、これが発生したそもそもの原因のテーマの更新失敗ですが、私の場合は理由が2つありました。

  1. テーマフォルダ以下のパーミッションの設定が不適切
  2. プラグインが更新に干渉

まずパーミッションの設定ですが、テーマフォルダ以下の削除権限がないため更新に失敗していました。
再設定すると今度は画面が真っ白に。。。

PHPのログ表示設定をONにして確認したところ、高速化用のキャッシュプラグインが干渉していることが分かりました。
ですので、キャッシュ系のプラグインを使っている方はこの点もご注意ください。

 

最後に、更新作業ですが、よほどのバグフィックスでない限りは慌てて更新する必要はないと思います。
時間がない状況で今回のようにトラブルがあると慌ててしまい、2次障害が発生してしまいかねません。
時間のある時に、落ち着いて更新作業をするのが大切だと思います。


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